系统功能: 1,系统基本功能包括:号票打印,排队,呼叫和显示,转移,预约,插队和掉队处理;同时还有顾客流量,业务量,流量分布,等候时间,各窗口服务数量及效率等的查询和统计分析; 2 ,号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数; 3 ,安装调试简便,只需连续点击下一步即可完成安装和设置,无需过多繁琐的设置; 4 ,取号机界面可以根据用户需要自定义设定,业务个数和种类也可自由设定; 5 ,显示屏控制卡带字库,信息上线速度快,与声音同步;显示内容可滚动显示; 6 ,号票打印内容可随意编辑,单位名称,徽标,业务名称,排队*,排队时间等可灵活设定; 7 ,采用模块接线模式,安装简单.取号机各用一条线,连接所有呼叫器,显示屏(有线型); 8 ,各窗口显示的呼叫信息可不同,在没有呼叫信息的状态下,可播放多条广告信息;
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系统功能: 1,系统基本功能包括:号票打印,排队,呼叫和显示,转移,预约,插队和掉队处理;同时还有顾客流量,业务量,流量分布,等候时间,各窗口服务数量及效率等的查询和统计分析; 2 ,号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数; 3 ,安装调试简便,只需连续点击下一步即可完成安装和设置,无需过多繁琐的设置; 4 ,取号机界面可以根据用户需要自定义设定,业务个数和种类也可自由设定; 5 ,显示屏控制卡带字库,信息上线速度快,与声音同步;显示内容可滚动显示; 6 ,号票打印内容可随意编辑,单位名称,徽标,业务名称,排队*,排队时间等可灵活设定; 7 ,采用模块接线模式,安装简单.取号机各用一条线,连接所有呼叫器,显示屏(有线型); 8 ,各窗口显示的呼叫信息可不同,在没有呼叫信息的状态下,可播放多条广告信息;
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排队机工作原理
1. 顾客进入办事大厅后,通过 [用户进入] 模块进入的排队系统中,系统按照顾客选择的业务队列和进入时间,把用户资料存储于相应的数据对象中。
2. 柜员开始工作后,通过[柜员操作]模块登陆到柜员呼叫终端,呼叫顾客到本柜台办理相应业务。
3. [媒体控制]模块接收到柜员的呼叫命令信息后,生成相应得声音信息和显示信息,并显示到相应的显示设备上去(LED,电视,大屏幕等)
4. 柜员办理完毕当前顾客业务后,顾客可以根据自己的体验,通过[用户评价]模块对服务内容进行相应得评价。
5. [数据统计]模块即时记录系统的所有操作步骤,收录统计数据。
6. [后台管理]模块实现整个系统数据流程的实时监控、管理及远程监控,也可以根据实际操作需要随时调整顾客的位置,顺序。
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银行排队机有取票主机、排队系统软件、呼叫器和显示屏组成,工作原理是根据顾客取什么号票给呼叫器发送指令,然后根据呼叫器发出的叫号指令发出呼叫语音,同时发送显示指令给窗口屏。
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