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物业公司管理制度主要有哪些啊

弱弱地问一下,物业公司管理制度主要有哪些啊

  • 提问者:风雨漫步者
  • 地点:江苏省 - 苏州市
  • 浏览次数:183
  • 提问时间:2015-10-07 08:04:00

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最佳答案

苍天有晴天

回答数:429被采纳数:632015-10-08

行政方面:员工守则、岗位责任制、考勤管理制度、后勤管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务管理制度
业务方面:综合:业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、客户接待:投诉及回访管理制度、收发管理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息管理制度、收费管理制度、业主入住工作流程
工程维修:楼宇接管验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、高压操作管理制度、锅炉及供暖设备设施管理制度、中央空调管理制度、二次供水管理制度、设备设施维修保养管理制度、设备设施日常巡检管理制度、楼宇建筑巡检管理制度、设备机房管理制、装修管理制度、入户维修管理制度、备件库房管理制度、图纸及设备档案管理制度、电梯管理制度

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已有回答(3条)
  • 天天天蓝

    回答数:326被采纳数:472015-10-09

    物业管理企业内部管理制度,是指物业管理企业为履行物业服务合同,提高服务质量和工作效率,以国家颁行的法律法规及相关文件政策为依据,根据企业特点和物业管理区域实际,制定的企业内部执行的规章和制度。包括一系列职责范围,岗位责任,工作程序和考核办法等。此类制度的制定是为了明确各部门,各岗位的责任,约束企业员工的行为,协调,衔接企业各环节的关系,保证企业正常运转和循环,以此为基础,落实物业管理企业的服务责任,保证物业管理工作的有序进行。在物业管理的市场竞争中,如果说一个物业管理企业的设备精良,工作设施先进是竞争的“硬件”,那么物业管理制度的完备,严密,科学,合理就是竞争中取胜的“软件”。

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  • 温暖的午夜阳光

    回答数:388被采纳数:692015-10-08

    物业管理可按不同的分类标准进行分类。一般可以按物业的类别、物业的性质等标准分类。
    按物业的类别分类。物业的类别按其使用特征可以分为:住宅、工厂、写字楼、综合商贸楼、别墅等形式。相应的物业管理可以据此划分为:住宅(区)物业管理、、工厂(区)物业管理、写字楼物业管理、商贸楼(城)物业管理等形式。同时针对不同的物业管理,物业管理的内容和重点亦有所不同,如工厂(区)的管理侧重于确保水、电供应和区内道路的畅通,写字楼宇的管理侧重于电梯管理、消防安全和安全保卫等等。

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