我在全友买了一套书房家具,安装师傅装到一半发现包装内的板子送反了一张,师傅说要等厂里重新补件过来。结果一等就是20多天,中间没有一个服务人员打*过来跟踪,我在这期间给他们打*,要不就是不接,要不就是随便敷衍一下,甚至还直接挂我*。前4、5次我都耐着性子好好跟他们说话,我也是做服务相关行业的,也知道需要彼此尊重、相互理解才能办好事。可每次接*的售后人员虽然不是同一人,但都 一个样的态度:一副事不关已的样子,能推脱就推脱,根本不站在顾客的立场着想。眼在再有一周就要搬去住了,就这么一点事给耽搁了。心里真不是滋味,又无可奈何。所在装修期间对比下,还是去*看看,这样货比三家,希望能帮助你回答!
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