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酒店的退房流程是怎样的?

我想问一下有没有人知道正确的酒店的退房流程是怎样的?

  • 提问者:林小萍Fly
  • 地点:江苏省 - 南通市
  • 浏览次数:546
  • 提问时间:2015-08-21 18:15:00

我来帮他解答

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最佳答案

万能小黑君

回答数:217被采纳数:272015-09-08

开房时前台服务员会给顾客房卡或者押金收据,这都是退房时的重要凭证,请不要遗失。
退房时请持上述证件到前台办理,届时前台服务员会通知楼面服务员检查所退房间,主要是看下房间物品是否有损坏,以及房客是否有物品遗漏在房间。
检查确认完毕后,前台服务员会与您进行结帐,结帐完毕后,房客可以自主离开。

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已有回答(3条)
  • 失心失人

    回答数:358被采纳数:612015-09-02

    1、拿好行李,带着房卡,押金单,下前台办理退房手续。
    2、前台受理后会让你稍等 然后安排服务员去查房(服务员有备用卡)。
    3、 查房完毕 有使用消费物品或房内设施用品损坏就会要你付款或赔偿。
    4、没有问题的话,退还押金。
    5、然后就可以离店了~~~

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  • 一朵小小奇葩

    回答数:417被采纳数:662015-08-27

    一般来说,入住酒店需要付1.5倍押金,你可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单.      
    退房时是一起结帐付钱的.
       到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单.   
    然后工作人员会打印帐单.   
    在你付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,你也可以要回来.   
    需要发票要说明,否则前台人员是不会给的.

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