一般情况下,写字楼属于非普通住宅,所以是物业费的收取标准一般是执行市场调节价格,以及合同约定价格的形式进行收费的。
根据《江苏省物业服务收费管理办法》中的有关规定:
1、第五条:物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符的原则确定,区分不同物业的性质和特点,实行政府指导价和市场调节价。
2、第七条:非普通住宅和非住宅物业服务收费实行市场调节价,具体收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业根据服务内容、服务质量协商确定或在物业服务合同中约定。其中,非住宅汽车停放收费按照《江苏省机动车停放服务收费管理办法》执行。
3、第三十七条:业主或者物业使用人应当按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。物业所有权发生转移时,业主应当与物业服务企业结清物业服务费用。
未按合同约定交纳的,业主委员会、物业服务企业应当督促其限期交纳;逾期拒不交纳的,物业服务企业可以向人民法院提起诉讼,依法追缴。
一般情况下,写字楼物业收费主要包括以下几个部分,以面积为13000㎡的写字楼为例,写字楼物业收费一览表如下:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等,大约8元/月/㎡;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等,大约8元/月/㎡;
3、物业管理区域清洁卫生费用等,大约1元/月/㎡;
4、物业管理区域绿化养护费用,大约1元/月/㎡;
5、物业管理区域秩序维护费用,大约0.01元/月/㎡;
6、办公费用,大约2.5元/月/㎡;
7、物业管理企业固定资产折旧,大约0.01元/月/㎡;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用,大约21元/月/㎡;
9、法定税费,按5.5%计提;
10、利润,按10%计提。
一般情况下,写字楼物业管理责任范围主要由6部分构成:秩序维护、清洁、绿化、设备管理及维护、客户关系管理、节日装饰及客户活动组织。
1、秩序维护
门岗、巡逻、监控与安全管理、紧急事件提前预案、车辆停放等。
2、清洁
公共场所清洁卫生、垃圾的收集清运、大厦外墙清洗、公共区域消杀等。
3、绿化
公共区域内绿植、花木等的养护与管理;公共绿地浇水、施肥、修剪等。
4、设备管理及维护
共用的上下水管道、落水管、水箱;加压水泵;电梯;天线、供电线路、通讯线路;中央空调;照明;道路;消防设施;其他设备设施维护及保养。
5、客户关系管理
诉求受理、热线接听、投诉解决、保修处理、咨询接待服务、信息查询、档案管理等。
6、节日装饰及客户活动组织
装饰公共区域、烘托节日气氛、组织商务联谊会、组织体育健身、文化活动等。
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