315投诉

对于打12315投诉后悔了这一说法，很多朋友都不是非常理解，那这是什么原因呢？

打12315投诉后悔了的原因在于消费者在拨打12315之后，纠纷并不会得到立即解决，会走很多的程序，很多消费者往往不愿意等，所以*终也就不了了之了。 

12315只面向消费者，而根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向公安机关举报，涉嫌商业诈骗。

12315的拨打情况可以是：

1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。 

2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。 

3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。 

消费者拨打12315投诉举报*，12315将帮助消费者调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。

消费者在实体店购物如果受到欺骗或者买到假的商品，消费者的合法权益就收到了伤害，那投诉实体店*狠的办法是什么呢？ 

目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315*即可(这个*属于工商机关管理)。

12315专用*的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

12315是消费者投诉举报专线*，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用**。

很多消费者发现，商家好像并不害怕消费者拨打12315投诉*，那商家为什么不怕12315呢？

商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的*)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理;

其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

12315也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12315。同时，12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。

它主要是一个舆论监督的作用，“12315”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315*直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

以上就是关于315投诉的相关内容，希望能对大家有帮助！齐装网CCTV展播品牌，深耕互联网装修8载，比熟人更靠谱。