许多客人并不清楚自己需要什么样的房间,在这种情况下,接待员要会观察客人的表情,设法理解客人的真实意图,了解客人的特点喜好,然后按照客人的兴趣和爱好,有针对性地向客人介绍各类客房的特点,消除其疑虑.假若客人仍未明确表态,接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房.
先生,您好!这里是..宾馆,打扰您几分钟的时间,近期我们在搞活动,给老客户一些优惠,送现金劵等等活动内容,谢谢你对本公司的支持!
回复 赞(0)
根据你酒店的优势、价位、服务、环境、优惠活动来推销介绍。望采纳谢谢。
回复 赞(0)
我的回答
答案不满意?问问下面的专业人士
齐装网APP
微信公众号
设计报价在线咨询
设计报价客服
专业设计报价团队,历时三年的数据分析,根据上百万条案例数据分析,为您打造最适宜的设计报价方案
请输入您的问题或截图
齐装网APP
微信公众号