在很多需要装修的人群中,装修小白占大多数,通常是直接交给设计师和装修公司操作,在这些环节中很容易上当受骗,不仅耽误装修进度,还浪费很多人力物力财力,今天就让我们一起来了解一下装修被坑如何处理以及装修被坑找谁投诉吧。
一.装修被坑如何处理
需要找到装修前签订的合同,仔细阅读合同条款。
1.工期:在合同中,应对工期进行明确的约定,承包方应按期完成工程。但如因承包人责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的,工期不顺延。所以,该卡质量卡质量,别让他们以工期为借口偷工减料。他们工人忙不过来,材料短缺,完不成工期,那该是他们的责任。
2.材料:在合同中,对于装修中使用的材料,应是有详细的约定的。如提供的材料、设备,承包人应在材料运到施工现场前通知发包人,并接受发包人检验。若承包方提供的材料和设备不符合标准,应当立即更换和重做。
3.装修质量:装修合同中,作为承包方,应注意对承包事项的基本信息进行准确、详细约定,应严格按照设计图纸和质量标准施工。对于产品质量标准应进行明确约定,按国家制定的施工及验收规范为质量评定验收标准,以避免产品质量标准方面发生争议。承包方应严格按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工,按照发包方认可的 设计、施工方案和做法说明 完成工程,确保质量。
二.装修被坑找谁投诉
1.消费者协会:当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2.行业协会:当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉*。(可根据自己所在的城市,查询投诉*。)
3.法律途径:当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出*手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任
4.媒体监督:媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,*终导致维权困难。
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