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装修的基本流程,签合同应该注意哪些?

装修的基本流程是什么?签合同应该注意哪些?

  • 提问者:白鹭展翅2015
  • 地点:山西省 - 大同市
  • 浏览次数:1050
  • 提问时间:2015-05-01 07:03:00

已有回答(2条)
  • 一、装修合同概念
      装修合同就是为了房屋装修而签订的合同。这个合同是依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,结合家庭居室装饰装修工程施工的实际情况,在双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就发包人的家庭居室装饰装修工程的有关事宜达成的协议。
    二、装修合同的作用
      装修合同签订的主要目的是为了明确责任。装修合同是家装质量的约束凭证,也是避免家装纠纷保证书,是业主维护自身合法权益的重要“武器”。
    三、装修合同签订流程
      了解装修合同签订流程,可以让我们在一开始就不至于处于被动的位置。签订装修合同流程一般如下:意向——设计确认——预算提交——总价确认——质量——工期——付款——合同责任确认——签字生效。
    四、装修合同签订应避免的事项
      1、书面文件不全
      经双方认可的工程预算书以及*设计、施工图纸,均为合同有效构成要件。有些装饰公司在与消费者签定装修合同时,这些书面文件不齐全,给以后进行家装工程带来了隐患。消费者应把以上三项文件及支付费用的单据妥善保存。
      2、合同主体不明晰
      合同中应首先填写甲方、乙方名称和*,很多公司只盖一个有公司名称的章,必须要求装饰公司将内容填满,并进行核对。此外,还应注意签定合同装修公司名称,是否与合同盖章的公司名称一致。
      3、权利义务不清
      为保证工程顺利进行,装修合同中规定了甲乙双方应尽的义务。装修过程中,难以避免出现偶然因素影响施工进度,比如施工现场的安全问题、施工人员身体状况等等,在合同中应逐一细化,让双方的责任归属更加明确。
      4、增减项未加入合同
      如果在施工过程中,因为施工项目的增减或其他因素,须对原合同进行变更的,消费者与装修公司必须协商一致,并签定书面的变更协议,与此相关的工期、工程预算及图纸都要做出变更,并经双方签字确认
      5、监理概念模糊
      合同中规定了可以实行工程监理,作为工程监理人,其身份是独立于装修公司之外的。如果家装公司承诺为消费者提供*监理,应在合同中对装修工程的质量监督效果进行约定
    五、装修合同签订前注意事项
      1、装修合同签订不能急
      装修合同是装修工程中*主要的法律文件。当所有的设计和工程预算都谈妥后,签订装修合同是装修开工前必须履行的一道手续。很多消费者在面临签合同时,就开始急躁,希望尽快和装饰公司签合同,尽快进入施工阶段。但是在此建议消费者,签合同不能着急,需要各方面做好了解,谈好设计和预算等后才签合同,以防止吃亏。
      2、必须检查装修公司的手续是否齐全
      一个合法经营的装饰公司,营业执照是必要的。现在很多公司都开设了分支机构,对这样的公司还应该检查对方是否有法人委托书。提醒千万不要和只有一张营业执照复印件的人谈家装工程,因为谁也不知道那是不是真的。

    六、常见装修合同猫腻
      大家不要以为有了合同就可以放心了,其实,在装修公司的合同中,同样也存在一些隐含的漏洞、陷阱,这些都可能让业主成为装修的“受害者”。下面我们就一一为大家罗列出装合同中隐含的5大陷阱及应对方法,各位业主在装修的时候可千万要小心了。
      1、工艺说明模糊不清
      装修公司或工头报价时由于业主更多地会关注单项的价格,而经常忽略工艺说明,尤其是用什么材料、什么规格、什么等级以及应有的说明。一业主诉说亲身经历:当时啥也不懂,装修公司和工头给的报价单上就是用了模糊字词,例如:柜体、柜框用大芯版,实木收边,水泥,刷界面剂,纸面石膏板封面等等,都是一道道陷阱。
      2、单项面积上做手脚
      一般业主也是关注单项的价格,至于实际的面积一般是大致估计,实际上这一块也是装修公司或工头做手脚的地方,如果每项面积都稍微增加一些,单项价格又高,那么少则几百,多则几千就出去了。单项价格谈定了以后,一定要和装修公司或工头一起把单项的面积尺寸丈量一下,并记下来落实到纸面上,以免到时就面积和尺寸的大小扯皮。
      3、在报价单上做手脚
      一些奸诈的装修公司或工头就会在工艺说明或面积上做些手脚,简化一些工艺或者说对某些材质进行偷换。在签定合同时,一定要亲自逐项比较和核对相应的条款,是否跟装修公司或工头谈妥的条件一致,不能忽略任何细节,不给留下任何可乘之机。
      4、材料进场时提供劣质产品
      虽然在合同上和报价单上写得很清楚,该用什么材质、什么规格、什么等级的产品,但一些抱有侥幸心态的装修公司或工头总会铤而走险,改头换面来个以假蒙真,如果业主不细心、不关心的话,劣质材料就这样偷偷进场了。材料进场的时候,要自己亲自到场,带上合同和报价单,并请懂行的人或监理到场一起验收。
      5、材料陆续进场时先进部分好的材料蒙骗过关
      材料陆续进场时先进部分好的材料让你验收以求蒙骗过关,趁业主不在进劣质材料。工人进场的时候工头肯定会进一部分材料,并要求业主到场验货。有一开始就按合同规定来的,但也不可避免出现一些黑心的工头,先进一些好材,趁业主不在偷换一些劣质材料,有的干脆不先告诉业主装修进程,先让劣质材料使用在隐蔽工程里。
    七、装修合同纠纷如何解决
      业主遇到无良装修公司,出现装修合同纠纷应该如何解决呢?是打碎牙齿自己咽下去?还是勇敢站出来去尽力维护自己的合法权益。大部分人应该都会选后者吧,但是大家知道出现这种情况有哪些方法解决么?
      1、解决装修纠纷的法律法规
      针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
      2、解决装修纠纷的五大途径
      依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
      1、与装修公司协商解决
      2、业主请求消费者协会调解
      3、向有关行政部门申诉
      4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
      5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
      3、解决装修纠纷的流程
      此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
      4、解决装修纠纷应有的心态:和平协商
      万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成,*正规、*有权威和有效的方法只能是打官司了。

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  • 一、查询装修公司的资质
    在装修行业中,很多游击队都是挂靠大装修公司,或者存在装修公司把一些工程进行转包的现象,他们其中的大部分在前期和业主沟通的时候都是打着一个大公司的牌子,然后到签订装修合同的时候就用一个不一样的公司名字,即便业主质疑,他们就会说是子公司之类的敷衍过去。
    所以业主要在签订装修合同前,要求装修公司出具其*工商注册资料,以及一些相关资质证书。一般所有城市的工商局都会在网上开通企业信息查询系统,这样拿着其工商资料就可以在网上查询其真实性,如果属实就要记住在签订装修合同的时候,核对其用的企业名称及盖的公章是否是同样的名称。
    二、装修公司报价单中不仅要看价格,还要看材料说明和施工工艺
    业主在拿到装修公司提供的工程图和报价单后,一定要仔细阅读,很多业主拿到报价单后看的仅是价格一栏,报价低了就认为可以,报价高了就一个劲砍价。其实,这样做是错误的。如果价格没有与材料、制造或安装工艺技术标准结合在一起,该报价就只是一个虚数。
    所以,报价单中需要关注的不仅仅是价格,材料说明及制造安装工艺技术标准也非常重要。多找几份朋友、邻居家的报价一起对比分析,通过对比不同公司的报价中的对应工艺说明,你可能会发现,报价低的可能是在工艺上偷工减料了。*常见的,可能有的油漆报价表中的工艺是一底两面(一遍底漆,两遍面漆),但有的就只是一底一面了,这样不但省了工还省了料,当然价格是不一样的。每道工序,需要用的材料也非常多,而这些材料的品牌和型号也必须在报价单中做出详细说明,否则装修公司在施工过程中可以任意使用便宜的劣质材料。
    并且我们要提防装修公司的单价陷阱,装修不比买别的东西,其价格非常不透明,同样的户型,你可能花两万装修,他可能花了五万,原因可能就是装修的项目不一样,所用材料不一样,这样,消费者对于装修服务的实际价格很不清楚,而装修的项目又非常多,消费者对每个项目的工程单价更不可能掌握,所以很多人只是知道刷漆、贴砖等比较熟悉的项目的单价,于是有些装修公司就利用消费者这种特点,在报价表中故意把这些项目的价格做得非常低,诱使消费者与其签订合同,并且交付不能退的预付款。
    比如,我们经常在一些装修公司做促销活动的时候发现他们打出“XX乳胶漆5元/平米”,经常当你去咨询的时候,他们会告诉你,这个优惠只限多少人,让你赶紧定,很多人就这么掉入了陷阱,到后来签合同的时候可能才发现这个装修公司有很多其它项目报价非常高,或者有很多意料外的收费(比如:工人管理费等等)但这个时候如果终止合作就会损失之前的预付款,所以,和装修公司签合同,特别是要交费的时候,一定要擦亮眼睛,看清楚所有报价再给钱。
    三、在和装修公司砍价时要把握好度
    业主需注意在和装修公司谈判的时候,不要进行过分的砍价。砍价前应该对每个项目,合格工程的价格有大概了解,和装修公司砍价也不宜砍得太低,适中就可以,因为装修和别的商品不一样,一般商品是定型产品,无论你怎么砍价,一个你选定的东西还是那样,不可能因为你砍价太多而变差,但装修是你先定价格,再給你施工,如果你砍价太低,装修公司又舍不得丢了你这个单,很可能忍痛接了你的活儿,然后在装修过程中再想尽办法找回来,比如給你家使用劣质材料,派那些工费便宜的生手工人等等。所以,和装修公司砍价一定要适可而止,而且,砍价前一定要约定好所有工序的工艺和用料,砍价后也要确认工艺和用料标准没有降低。
    四、小心装修合同中出现的“按实际发生计算”的字眼
    与装修公司签订合同前必须有装修公司提供详细的报价单,需要注意的是,应该要求装修公司尽量详细的在报价单中标明每个项目的具体工程量,特别是在水电路改造这样的项目中,特别要避免装修公司使用“按实际发生算”这样模糊的描述,因为,同样实现你所要求的水电改造项目,不同公司的工程量可能是不一样的,让装修公司给出具体的工程量,这样更方便你在不同公司的报价中比较,你可能会发现,同样的电路改造项目,有的公司出的工程量是80米,而有的却是100米,因为合理的设计可以让你以更少的改造量实现一样的结果。
    所以不但应要求装修公司给出具体的工程量,而且应该约定报价单中预算工程量应该和*终结算工程量的误差值在10%之内,否则差价由装修公司来承担(这条约定在很多专业水电改造公司的合同中都有)。
    五、付款*如何约定
    在一般的装修合同中都会对装修付款*有这样的约定“次付款在开工三日前支付55%;第二次付款在工程过半时付40%(隐蔽工程结束时);第三次付款在竣工验收合格时付剩余的5%”
    然而这样的付款*,显然对业主不利,所以应该和装修公司商量按照对业主较为有利的3331付款*签订到合同里。按照这种支付方法,就是“材料进场验收合格支付30%;中期验收合格支付30%;竣工验收合格支付30%;保洁、清场后支付10%。(个30%也可以在开工前支付)”这样,主动权就掌握在业主手里了。
    六、家装附加条款范本
    为了让装修中不至于出现纰漏,业主们在用范式装修合同签约的时候,加上一些对业主比较有利的附加条款,具体可根据实际情况拟定,如:
    1、 施工方须自觉按合同约定进料,对该工地材料质量、施工质量把关;业主提供的材料,施工方应检验后方可使用(施工方不能以业主提供材料质量问题推托施工质量问题)。
    2、 施工方须在下列关键工序完成后提前48小时通知业主进行验收,验收合格后方可进行下一道工序施工:A、材料进场 B、隐蔽工程C、水路、电路改造 D、防水工程及蔽水实验 E、细木工衬底工程 F、面板、木线、实木收口 G、底漆、面漆 H、墙、顶面基础处理 I、吊顶工程龙骨面板 J、各部位板块铺贴 K、工程中期验收 L、工程总体竣工验收;以上分项工程未经验收,施工单位擅自进行下一道工序施工,由此造成工料损失的由施工方负责。
    3、 施工方所供主材及数量清单:各种板材、龙骨、水电材料、油漆、水泥、胶类、涂料、腻子粉、石膏线等必须与施工合同中材质约定相符并在进场时通知业主进行核实,同时提供相关厂商发货凭证、销售许可证、产品合格证书及环保证明材料等。
    4、 特殊工种如电工、水暖工须持相关上岗证书并经业主查验后方可上岗施工。
    5、 项目变更须有文字约定,详细注明变更数量级价格并经业主签字认可方可作为结算依据。
    6、 施工方所购材料须符合国家环保标准,否则工程结束环保检测超标,施工方承担全部责任。
    7、 禁止非本工地施工人员在现场进餐和私自留宿,由此造成的治安问题由装饰企业承担全部责任。
    8、 工程中非业主意愿增加项目或属设计计算失误或有意漏项的不增加工程款,工程报价和竣工结算的水电报价误差不得超过10%;业主需增加项目的价格参照合同单项报价执行。
    9、 施工期间业主发现施工队不能胜任本项装饰工作时有权要求装饰企业更换施工人员。
    七、装修合同中*注意约定装修辅料用料
    在签订装修合同时,一般业主不会忘记在附件中约定一些材料的品牌和品质等级型号等内容,但往往大家注意的都是水泥、乳胶漆、大芯板这类的主材,而对于辅料,往往疏忽不做约定。
    何谓辅料,其实就是装修中一些使用了但可能看不见的东西,比如:白乳胶、烯料、勾缝剂之类的建材,然而这些东西却往往严重影响装修工程的环保性,无论用了多好的大芯板,如果所用的白乳胶是不环保的,那么成活的家具一定是不环保的,无论多好的漆如果用了不环保的烯料,照样污染严重,而且这些辅料如果不环保,其污染性是超乎想象的,所以在签订合同时一定要对工地所用的这些辅料的品牌及型号加以限定。
    八、避免装修合同中的一些陷阱
    在跟装修公司约定合同的时候,业主们需注意避免以下陷阱:
    1、合同中对工艺、材料虽然做了描述但用语模糊不清,比如同样的一个品牌的大芯板,其档次等级可能有10种之多,所以必须具体约定。
    2、一般业主比较关心单价,但对于实际施工数量往往没有概念,这样一些装修公司会在合同里面虚报数量,所以确认施工数量的时候,业主一定要和装修公司一起到现场测量并且计算实际的数据。
    3、在合同中故意漏掉一些较重要的项目,这样在开工后业主可能才发现一些必要的项目在合同中未列出,这样往往装修公司就会有较高的报价,业主总不可能这么一个小项还另外找人干吧,只能认了,所以在签订合同的时候,一定要反复查看项目约定,多找几个已经装修完成的朋友的项目单来看看,以免遗漏。
    4、一般装修公司会对减项有约定,即如果业主要求对合同约定的工程项目减项也需要支付该项目一定百分比的费用,这样很多时候在装修中如果业主修改装修方案就会成为减项,而需要额外支付装修公司费用,建议把此条款改为对装修总款额的的约定,比如约定业主不能减项以使整个工程费用低于多少钱。
    九、装修合同中对工期的约定
    装修合同中必须严格约定工期。而且应该明确约定如果施工方延误工期,应该对业主的赔偿责任,是每延误一日,按照总工程款的某个比例赔付給业主。很多人在家装合同中只约定了工期,却没有注明违约责任,结果工期的约定等于一条空文。
    十、合同中对装修保修范围的约定
    为了防止装修公司和材料商之间相互推诿,业主在跟装修公司签订合同时,需要求所有装修公司施工的项目都在保修范围之内,即便施工材料是你购买的。比如:虽然你购买的乳胶漆,但装修公司施工后乳胶漆墙面开裂掉皮等,这都在保修范围,除非装修公司能够证明你买的乳胶漆有质量问题。虽然很多装修公司都只愿意签一年的保修承诺,但现在很多城市都在拟定室内装修保修两年的规定,所以应该和装修公司约定:一般的项目保修两年,防水项目保修5年。
    业主和装修公司签订的家装合同中,除了约定保修责任以外,还应该约定赔偿第三方的责任,比如防水项目,如果由于装修公司的防水做得有问题,造成邻居家被泡,那么这个赔偿责任应该由装修公司承担。其它的类似有水改、暖气改造项目等,都有这个隐患,很容易你家水管漏水结果泡了好多家,这个赔偿责任有时候可不是小数目。
    十一、装修合同中要附上详细的施工图
    业主们需注意,装修合同中必须附上家装的设计图,签订合同时要留意设计图是否标注了比例及详细的尺寸说明,不明白的就要问,不合适的就让设计师改。这个时候一定不要嫌麻烦,这个阶段只需要在图纸上做改动,如果等到开始施工的时候,才发现需要改动,那麻烦就大了。
    十二、装修模式的种类
    现在装修公司提供的模式主要有三种:
    装修全包:施工项目所需的所有主材和辅料都由施工队购买。业主比较省事,但如果施工队的诚信度不够,可能大量使用劣质材料,存在较大的风险。
    装修半包:施工项目所需主材由业主购买,辅料由施工队购买。辅料一般价格不高,可以在合同中约定品牌和型号,这样工程用材质量比较有保证,但业主需要花费较多时间。
    装修清包:施工项目所需所有主材和辅料都由业主购买,施工队只负责施工。由于辅料多而繁杂,业主会非常累,需要投入大量的精力,但能够精确控制家中所用的材料的品质,工程质量更有保障。
    十三、和装修公司对一些细节问题要进行约定
    为了防止因一些细节问题,业主和装修公司产生纠纷,业主们就这些细节问题和装修公司进行约定,如防水出现问题,导致自家和楼下被淹,那自己和楼下的损失都由装修公司负责;如果电路出现问题,那因此而导致的损失也就由电工负责。

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