求大家解释惠普打印机无法确定设备状态怎么办？

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惠普打印机如果是通过网线连接到路由器或交换机，网络中其他的电脑打印正常，只有一台电脑无法打印，建议在无法打印的电脑端，ping一下打印机的ip，看是否可以ping通，打开ie，直接输入打印机的ip，看是否可以打开显示打印机相关信息的网页.
如果均没有问题，再检查一下驱动端口，右键点驱动图标-打印机属性-端口-配置端口，查看一下配置端口的ip与打印机当前ip是否一致.

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好的师傅我

惠普打印机如果是通过网线连接到路由器或交换机，网络中其他的电脑打印正常，只有一台电脑无法打印，建议在无法打印的电脑端，ping一下打印机的ip*，看是否可以ping通，打开ie，直接输入打印机的ip*，看是否可以打开显示打印机相关信息的网页。
如果均没有问题，再检查一下驱动端口，右键点驱动图标-打印机属性-端口-配置端口，查看一下配置端口的ip*与打印机当前ip*是否一致。

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