我们居住的小区都有物业部门,他们负责社区的管理,已经周边环境的美化,居民们也需要定期缴纳物业费。但也有些居民反映,即使他们交了物业费,居住的环境依旧很差,因此想要投诉。那么投诉物业找哪个部门?投诉物业打什么*?今天小编就为大家详细介绍,再来看看投诉物业*有效方法,给有需要的朋友提供参考。
一、投诉物业找哪个部门
居民和物业发生纠纷是比较常见的事,往往是因为物业的服务不符合规范而造成分歧。很多人想知道,投诉物业找哪个部门?具体方法如下:
1、找到物业行业主管部门
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。因此我们可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。
2、准备充足的材料
我们在投诉物业之前,首先要做好投诉前的相应工作,尽量以书面*进行提交,写下要投诉的内容,*辅以照片进行论证,尽量不要以口头的形式递交。
3、查看物业管理协议
业主要投诉物业,往往是因为物业公司未尽到签署的物业管理协议中的职责,从而影响了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物业管理协议中的具体内容,列出有哪些条例物业没有做到,这都是投诉成功的关键性因素。
二、投诉物业打什么*
1、投诉物业打什么*?这得根据具体的内容进行区分。如果投诉物业是为了物业收费价格等问题,可以直接拨打12358价格举报投诉*或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。
2、或者我们可以直接拨打该物业的经理*,要求物业经理管理层督促底下人员进行改正。
3、如果物业从始至终选择不作为的态度,我们可以向物业的行政主管部门(房管局、住建委)投诉,拨打相应的*即可,这种是通过行政的力量来解决问题。以下为大家列举三大城市的投诉物业*:
(1)北京市物业管理处*:010-55597768
(2)上海市住建局*:021-23111111
(3)深圳市物业监管处*:0755-83785555
三、投诉物业*有效方法
1、如果物业和业主之间出现矛盾,往往是因为物业人员态度不好,或者采取不作为的态度,惹恼了住户,因此可以找物业经理进行投诉。物业经理是社区物业的*决策者,它的管理权很大,而且会比较害怕有人投诉,会尽力解决问题的。
2、去房屋管理部门进行物业投诉也是不错的方法,他们一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施,因此和物业属于监督的关系。
3、我们还可以找到街道办事处进行物业投诉,因为街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业有一定的管辖、制约作用。
4、不管哪种投诉*,我们都需要明确的证据证明,物业方面做得不对或者不履行义务。因此*以书面的*呈现物业的问题。
以上就是关于投诉物业找哪个部门,投诉物业打什么*,投诉物业*有效方法的相关内容,希望能对大家有所帮助。感兴趣的朋友还可以查看相关阅读:律师教你如何对付物业
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