首先肯定是要找物业，如果是正规小区是有楼梯结构图的，哪些是减力强一看就知道能不能敲，物业都可以勒令他不准拆，或者拆了进行补救和罚款.还有一种物业也讲不清楚，那你得自己去请鉴定这方面的去评估检测，出个正规的检测报告，但费用要你出的，你可以联合众多业主一起啊，如果真的是承重墙且在一楼被敲了，那整栋楼都是有影响的.
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先沟通，不行找物业，再不行就*楼栋业主一起去维权吧，现在房屋质量已经令人担忧了，承重墙是不可随意动的
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找物业反应，找执法局，
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先协商解决，如果未果，就找物业或者其他相关单位，如果还处理不了就向法院起诉!
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首先就是去和邻居谈，让他们把承重墙补上，如果不予理会就找物业解决，若还是不管就只有像法院申诉解决.
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如果对方不配合，你可以到法院起诉，要求楼下恢复原样.承重墙是属于公共墙体，是一栋楼业主们都要维护的，不是你家的墙就是你家的，想怎么拆就怎么拆的.这个在国家建筑相关法规有明确规定的.
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