



主要有几部分,一是交接验收,这是与开发商之间的一项工作,意味着开发商将本物业管理区域正式向物业公司进行移交;二是相关法定文件,比如需要公示的竣工验收备案表,房屋分户验收许可证等,物价局物业费收费批文;三是物业公司自己需要准备的交房方案,包括交房的地点,机构组成,收费标准,相关业主需要签收的文件等;四是房屋验收整改接收工作,这是业主矛盾的地方,要妥善处理好.主要就是这些内容.
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首要工作是验收
据物业经理介绍,在交房之前首先要做的就是房屋的验收工作.就房屋验收这块,首先需要验收房屋质量有关的书面材料,包括<住宅质量保证书>,<住宅使用说明书>,<住户手册>等相关材料的原件.其次物业需要对小区进行整体验收,比如说小区的配套设施能否正常使用;房屋的外墙是否有裂缝;小区的房屋结构,房屋面积与合同中描述的是否一致以及一些室内验收等,虽然这类工作繁琐复杂,耗时比较久,但却是十分必要的过程.这一工作是为了有效减少开发商遗留问题的发生,给物业日后的工作减少麻烦.
熟悉设备很重要
除了房屋验收,接下来就需要熟悉设备.物业经理表示,熟悉项目上的设备是*基本的准备,如果物业自己都不了解设备的功能,使用,那如何为业主?尽管需要熟悉的设备有很多,但电梯,设备房等比较重要的部分一定要重点了解.物业经理介绍到,该项目的地下车库是立体机械式的,这在江都区是比较少见的,所以工作人员在前期就要对这块特别注意,避免在以后的操作中工作人员不熟练或是业主询问时答不上话.
人员培训*基本
除了以上的两点,物业经理还提到交房的前期准备中对人员的培训也尤为重要.业主对物业公司的印象*直观的就是来自于物业工作人员的态度,这里的工作人员不仅仅是客服人员,还包括保安,保洁,绿化人员等,所以在交房的前期就需要招募合适的工作人员,并对其做好相关培训.不一样的工作岗位有不一样的培训重点,但是礼貌用语之类的培训是**基础的,每个人都需要牢牢掌握.特别要注意的是,保安需要提前介入,防止偷盗等行为发生,保证楼盘中各个设备的安全.同时每栋楼每户人家的基本户型,面积,户数的相关信息等,工作人员在前期也是需要牢记的,这将为今后物业工作的开展打下良好基础.
物业经理告诉记者,物业本身就是琐碎的工作,所以前期准备也是繁琐的,除了刚刚所介绍的三大块内容,实际上还有更多细小的事要提前做好,比如说为小区内的每户业主建立档案,一户一档;填写前期物业管理协议中的相关内容;梳理各项问题及文档,落实各项问题完成时间及相应的责任人,由相应负责人定时跟进工作的进展情况等等.
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4星业务员培训第三章交房时期主要工作
一、交房前资料准备1.消防验收合格表、竣工验收备案表、实测测会报告复印件放于售楼处2.安排售后至房管局领取《商品房住宅使用说明书》、《商品房住宅质量保证书》。其中说明书交工程部负责人填写相关内容,此份做样本并留下备份,以便出现错误时,明确责任,余下安排人员或物业填写。质量保证书交于开发商相应负责人盖章。此两样准备好后移交物业部门,由物业部门在客户交房时发至业主。3.制作《交房费用明细表》或由物业制作,做好后至开发商财务处核对每套总房价金额是否正确,同时确认客户是否交足房款。未交足房款或贷款未放者,督促客户办理,办理之后方可办理交房。4.准备信封。由签约数据库调出客户*、姓名、*、房号。先由业务员**客户,确认*是否有效,无效则更改新的*。确认好资料做成表格,房号可用非常小号的字。*邮编、姓名、*字号比照信封大小排好版,打印,裁剪。将发信的信息贴于项目信封之上,小字房号贴于信封背面。背面贴房号的目的是便于以后将每套交房信息对号装入信封。5.如交房前项目无*,即街道编号,需要先到相关部门确定*,否则业主无法落户。6.如项目报建名与项目宣传名不致,则由开发
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主要有几部分,一是交接验收,这是与开发商之间的一项工作,意味着开发商将本物业管理区域正式向物业公司进行移交;二是相关法定文件,比如需要公示的竣工验收备案表,房屋分户验收许可证等,物价局物业费收费批文;三是物业公司自己需要准备的交房方案,包括交房的地点、机构组成、收费标准、相关业主需要签收的文件等;四是房屋验收整改接收工作,这是业主矛盾的地方,要妥善处理好。主要就是这些内容。
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首先准备之前买房子的交款资料,去了注意一下卫生间和厨房有没有渗漏现象,在就是之前销售顾问跟你承诺的东西齐全不齐全,还有什么不明白的可以**我,我是顺鑫居装饰的李伟
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业主信息登记表、业主手册、前期物业服务协议、业主临时管理规约、房屋验收表、消防安全责任书、房屋质量保证书、住宅使用说明书、住宅装饰装修管理规定、装修申请表、承诺书、装饰装修管理服务协议等都要准备好。希望能帮助您。
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服务合同、入伙通知书、业主临时管理规约、验房单、钥匙领取单、业户成员登记表、交接会签单,谢谢!
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房屋质量保证书、房屋使用说明书、房屋验收表、交钥匙表、房屋装修申请表、业主公约(规约)、业主信息明细表、房屋所有权人身份证复印件粘贴表以及各项公众制度和警示告知书。
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根据开发商发的同志提供准备相关的材料和钱
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